李善丽是崇明分校2020秋老年服务与管理专业的一名学生,工作在崇明区福利院。2022年3月,上海疫情席卷而来,为防止疫情传播,出于安全考虑,对福利院里的老人开始实行严格的封闭式管理。李善丽作为福利院里的一名护理员,两个孩子的妈妈,只能舍小家顾大家。在这关键时刻,她积极响应号召,进入福利院与老人们共同抵御肆虐的疫情,做好一线工作保障。
疫情期间,福利院规定老人家属是不能来院探望的,由于见不到家人,很多老人都开始闹情绪,老人正常的生活受到了影响。作为一名普通护理员,李善丽在精心照护老人的日常起居的同时,她毫不犹豫挑起做老人思想安抚工作的重任。为了帮助老人克服焦虑和恐慌心理,她经常陪伴老人,时常与老人谈心聊天,老人有什么想法也都愿意向她倾诉。养老院有位阿尔兹海默症前期的阮美云阿姨,因为女儿不能来院探望,一直情绪不稳,抑郁寡欢,一度绝食,李善丽看到这种情况非常着急,她时常陪伴在老人左右,安抚着老人,使老人精神上受到极大的慰藉。每当阮阿姨闹情绪不愿吃饭时,李善丽耐心地一勺一勺喂给她吃,像哄小孩子一样哄着,直到老人把饭全部吃完。在封控的这段时间里,李善丽俨然成了阮阿姨的贴心“女儿”。
福利院的励老师处于阿尔兹海默症初期,封控期间励老师产生了莫名的不安和焦虑,总是在福利院里乱跑,胡子很长了也不愿意剃。李善丽见状,对励老师加倍关心,她委婉地劝导:“励老师,胡子长了得理啦,不然儿子看到你这么邋遢会不高兴的。你把自己弄干净了,一解封,儿子就会来看你啦。”励老师听了,立马剃了胡子,而且笑着说:“我就在房间安安心心等儿子来喽。”这就是李善丽工作的常态。
在封闭管理的两个多月里,李善丽恪尽职守、尽心尽力为老人服务。在外人看来做老人服务工作是小事,但在李善丽的心里每一件小事都是大事,她都要认真对待,每位老人的快乐和幸福是她最大的牵挂。她坚信只要福利院全体员工团结一致,同心同德,疫情终将被战胜,老人们能见亲人的日子也一定就在眼前。
来源:上海开放大学崇明分校
出品:上海开放大学学生工作办公室